
產品安全與品質
一、公司品質政策
長榮航太參照國際民航組織(International Civil Aviation Organization, ICAO)之文件建構「安全管理系統(Safety Management System, SMS)」,制定、實行及持續改善策略與流程,並確保所有維修業務在適當的資源分配下,達到安全及品質的標準,以實踐「安全第一,品質至上」之政策。長榮航太維修廠品質管理手冊(Repair Station Quality Control Manual, RSQCM)和維修廠手冊(Maintenance Organization Exposition, MOE)分別獲得美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration, FAA)和歐盟航空安全總署(European Union Aviation Safety Agency, EASA)審核通過,有能力執行相關維修之雙重簽放。除了RSQCM和MOE外,長榮航太也同時擁有ISO 9001、AS 9110及AS 9100的認證,確保品質管理的落實。
二、飛航安全與永續
飛航安全
為確保長榮航太對品質的重視能落實於每一位同仁的心中,進而展現於實際行動,透過由責任經理人(總經理)主持之「安全審查會議(SRB)」及「品質保證會議(QAC)」審查維修治理及資源應用、宣導安全與公正文化與品質之保證,並由中階管理人員參與每季召開之「安全作業協調會議(SIC)」,以達成各項政策及方針與維修實務行動之可用性、完整性。而維修單位則於每月召開「安全行動小組會議(SAG)」,負責推動品質與安全通告、方針、資源予基層管理人員、員工以確保品質、安全資訊流通。
長榮航太自2019年起亦建置SMS安全報告系統,鼓勵全體同仁主動提報任何安全議題用以識別實際發生或潛在之危害因子,進而消弭或降低其可能所衍生之災害。
飛航永續
為逐步達成全球淨零減碳的目標,長榮航太進行製程改善,包含電子工單與工序安排調整等,以提升製造與維修效率,以及使用可回收再利用之原物料 / 包材等,致力於降低產品生命週期中對環境造成之衝擊。