供應鏈管理
4.2 供應鏈管理
4.2.1 永續供應鏈管理
長榮航太主要供應商為飛機修護零組件供應商，供應商提供之飛機零組件及原物料將影響維修服務與產品品質，故長榮航太相當重視供應商資格篩選與管理。
長榮航太設有永續供應鏈管理框架，透過四大項目精進供應鏈永續表現。
主要交易之供應商產業
- 航太產品材料供應商
- 非航太產品及工具、刀具、機台設備等供應商
- 委外加工供應商
- 特殊製程供應商
- 航太電子產品材料供應商
- 電腦、軟體及通訊設備供應/維修商
- 工程及其他服務供應商
一階供應商
- 屬於主要交易之供應商產業
- 年度交易金額600萬以上
4.2.2 政策制定與資格審查
政策制定
長榮航太以「供應鏈永續發展政策」、「供應商行為準則(SCoC)」作為供應鏈管理原則指導，並有「廠商審查管理辦法」、「廠商績效管理辦法」等工作指導書作為詳細作業規範。
供應商須符合民航主管機關相關規範，並研讀及簽署SCoC。其內容包含勞動人權、營業道德、反貪腐、環保、職業安全衛生、永續供應鏈管理等具體要求。
資格審查
新進或兩年未交易且重新恢復資格之廠商，需填寫「供應商遴選評分表」，以確認供應商ESG面向審查強度，並促使廠商理解及配合長榮航太永續供應鏈政策。
長榮航太持續與供應商宣導道德標準、勞動人權、環境永續等議題，期盼共同發展企業永續之良好行為。
| ESG面向 | 行為準則相關要求 |
|---|---|
| 環境 | 環境保護保護自然資源、減少有害物質、減少能源消耗及溫室氣體排放，推動資源回收與再利用，並致力維持氣候與自然生態系統穩定。 |
| 社會 | 人權與勞動條件承諾維護勞工人權，給予勞工應有的保障與尊重。 職業安全與健康防止職業災害，提升勞工安全衛生認知與能力，並評估工作場所安全性，提供優質作業環境。 |
| 公司治理 | 商業道德遵守最高倫理與道德標準，保持誠信可靠並落實商業倫理。 永續供應鏈落實供應鏈永續性傳達與合規規範，降低企業營運中斷風險。 保密義務與資訊安全善盡資訊保護責任，確保往來資訊無洩露之虞。 |
4.2.3 績效評估與精進行動
績效評估
長榮航太每年進行一次供應商評鑑，針對採購廠商中交易金額及交易項數聯集前20%之廠商作為評估對象，從五大面向進行供應商績效評估。
2025年共針對前述交易金額及項數聯集前20%之廠商計81家進行績效評估，並針對評分最低之5家廠商反映，要求說明原因及提出後續改善方式。
| 評估面向 | 權重 |
|---|---|
| 交期穩定度 | 30% |
| 異常發票比率 | 30% |
| 訂單交貨品質 | 30% |
| 廠商優良或不良特殊案例提報 | 5% |
| 廠商ESG評比 | 5% |
一階供應商永續性風險評估調查
2025年完成一階供應商永續性風險評估調查(SAQ)機制建立與現況調查，已對52家一階供應商進行調查及結果分析。
針對一階供應商進行ESG推動進度調查，完成37家供應商調查，議題內容涵蓋永續管理、環境、社會(包含人權管理)與治理四大面向。
| 得分區間 | 分布比例 |
|---|---|
| 90分以上 | 29.7% |
| 80~89分 | 5.4% |
| 70~79分 | 10.8% |
| 70分以下 | 54.1% |
永續管理
- 永續管理單位
- 永續報告書
- 永續管理政策
環境
- 溫室氣體盤查
- 空氣品質
- 能源管理
- 廢棄物減量目標
- 生物多樣性承諾
社會
- 客戶隱私政策
- 產品設計與生命週期管理
- 產品品質及安全
- 反強迫勞動
- 員工職安衛訓練
- 多元與包容政策
- 性別薪酬平等
治理
- 資訊安全
- 供應鏈管理政策
- 永續採購
- 商業道德
- 緊急事故應變
- 風險管理流程
調查結果顯示，供應商於社會面平均分數達86分，已具備相對成熟的人權、勞工權益與職安衛管理作為；環境面則仍有較多精進空間，未來將優先聚焦溫室氣體排放及能源管理等議題，透過輔導與教育訓練支持供應商達成ESG重大管理目標。
精進行動
若連續兩年為表現不良之前三名，採購單位得提出評量報告，必要時可將該廠商自合格廠商名冊刪除。2025年度並無因評比績效不佳連續上榜之廠商，亦未鑑別出對環境或社會具重大實際或潛在負面衝擊之供應商。
供應商與採購人員教育訓練
2025年教育訓練以溫室氣體盤查為主題，說明全球減碳趨勢、航太產業減排策略、盤查原則及常見排放源，採實體與線上同步方式進行。
供應鏈大會
以1.5小時專題分享交流，內容涵蓋永續資訊揭露制度研析、航太產業關鍵減碳作為與人權議題管理，持續連結供應鏈夥伴共同邁向永續。
當地採購
重視關鍵原物料韌性並扶植當地供應商，透過每周與客戶生產會議核對原物料到料、生產與出貨時程，確保供應穩定。
綠色採購
採購PEFC認可影印紙、Green Seal清潔用品、國內第一類環保標章碳粉匣及第三類環保標章財產保險服務，降低採購活動對環境之影響。