供應鏈管理
永續供應鏈管理
長榮航太主要供應商為飛機修護 零件供應商，供應商提供之飛機零組件及原物料將影響維修服務與產品之品質，故長榮航太相當重視供應商之資格篩選與管理。
長榮航太設有永續供應鏈管理框架，透過四大項目精進供應鏈永續表現。
有鑑於供應鏈整體規模廣泛，長榮航太將供應商依產業及管理層級做出以下分類，以便進行分級管理。
| 主要交易之供應商產業 | 一階供應商 |
|---|---|
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政策制定與資格審查
政策制定
長榮航太以「供應鏈永續發展政策」、「供應商行為準則（SCoC）」作為整體供應鏈管理之原則指導，並訂有「廠商審查管理辦法」、「廠商績效管理辦法」等工作指導書作為詳細作業規範。供應商除須符合民航主管機關相關規範外，亦須配合研讀並簽署SCoC，內容包含勞動人權、營業道德、反貪腐、環保、職業安全衛生、永續供應鏈管理等具體要求，訂單中亦附上長榮航太永續發展政策連結，並將ESG評比納入廠商年度績效評估中，使廠商深入了解長榮航太ESG政策之推行。
| ESG面向 | 行為準則相關要求 |
|---|---|
| 環境 | 環境保護 保護自然資源，盡量減少或杜絕有害物質、減少能源消耗及溫室氣體排放，提倡資源回收與再利用。採行有效率的營運方式，盡量減少對環境的不良影響，並致力於維持與保護森林及生物多樣性，以達氣候與自然生態系統的穩定及平衡。 |
| 社會 | 人權與勞動條件 應承諾維護勞工人權，並給予勞工應有的保障與尊重。 職業安全與健康 為防止職業災害，應提升勞工安全衛生的認知與能力，並評估工作場所內的安全性，提供並維護安全防護裝置，以建置安全健康的優質作業環境。 |
| 公司治理 | 商業道德 應遵守最高的倫理與道德標準，保持誠信可靠，以落實商業倫理。 永續供應鏈 為降低企業營運中斷之風險，應落實供應鏈永續性之傳達及合規等規範，以持續邁向企業永續經營。 保密義務與資訊安全 為維持良好商業關係，應善盡資訊保護之責，確保往來資訊無洩露之虞。 |
資格審查
除要求供應商承諾簽署SCoC，權責單位亦審慎評估供應商之資格、品質及誠信經營要求之規定。依照「廠商審查管理辦法」，新進或兩年未交易重新恢復資格之廠商應於「供應商遴選評分表」填寫後始得申請為供應商。長榮航太2025年供應商遴選評分表ESG面向占比為15%，並規定供應商ESG分數須達10分以上、總分須達70分以上，方能申請為新供應商，以此強化供應商ESG面向審查之強度，並促使廠商理解及配合長榮航太永續供應鏈政策。
2025年新進供應商數量計119家，皆已簽署SCoC。另針對2025年交易金額達新台幣600萬元以上廠商，進行三年一次的SCoC重新簽署，計有103家廠商簽署，2025年度SCoC簽署率達95.37%。未進行簽署者主要為客戶指定供應商，然雖簽署率未達100%，長榮航太仍透過更積極的供應商績效評估機制持續追蹤，以促進廠商實踐永續作為。
長榮航太持續與供應商宣導並要求貫徹企業永續發展的承諾，包括：道德標準、勞動人權、環境永續等相關面向之實踐，並藉此同時向供應商宣導反貪腐，以期共同發展企業永續發展之良好行為。
績效評估與精進行動
績效評估
本公司每年進行一次供應商評鑑，針對採購廠商其交易金額及交易項數聯集前20%之廠商做為評估對象，以交期穩定度（占比30%）、異常發票比率（占比30%）、訂單交貨品質（占比30%）、廠商優良或不良特殊案例提報（占比5%）、廠商ESG評比（占比5%）等五大面向作為評估條件。2025年針對前述交易金額及項數聯集前20%之廠商計81家（註）進行廠商績效評估，綜合評估五大面向後，針對評分最低之5家廠商向其反映，並要求說明原因及提供後續改善方式。
長榮航太亦於2025年完成一階供應商永續性風險評估調查（SAQ）機制建立與現況調查，已對52家一階供應商進行調查及結果分析。未來將透過配合供應商大會等場合加強宣達供應商ESG發展的期待與展望，以及爭取原廠支持，並持續擴大調查對象與管理範圍，以利辨識高永續風險供應商及議題，及規劃供應商輔導精進目標。
為掌握供應商推動ESG現況，長榮航太進一步針對一階供應商進行ESG推動進度調查，已完成調查之供應商家數達37家，議題內容涵蓋永續管理、環境、社會（包含人權管理）與治理四大面向，其中有近三成廠商得分達90分以上，在ESG推動上表現成熟；惟同時亦有超過半數的廠商目前得分未達70分，顯示其ESG推動進度仍有進步空間。
| 面向 | 永續管理 | 環境 | 社會 | 治理 |
|---|---|---|---|---|
| 議題 | 永續管理單位 永續報告書 永續管理政策 | 溫室氣體盤查 空氣品質 能源管理 廢棄物減量目標 生物多樣性承諾 | 客戶隱私政策 資訊安全 產品品質及安全 反強迫勞動 員工職安衛訓練 多元與包容政策 性別薪酬平等 | 產品設計與生命週期管理 供應鏈管理政策 永續採購 商業道德 緊急事故應變 風險管理流程 |
精進行動
若連續兩年為表現不良的前3名，得由採購單位提出評量報告，必要時可將該廠商自合格廠商名冊內刪除，不再交易。2025年度並無因評比績效不佳連續上榜之廠商，亦未鑑別出對環境或社會具重大實際或潛在負面衝擊之供應商。
供應商與採購人員教育訓練
為提升供應商與採購人員對於永續供應鏈管理策略及目標之了解，及強化在實務端之執行能力，長榮航太舉辦供應商與採購人員教育訓練提供相關課程，2025年教育訓練以溫室氣體盤查為主題，針對全球減碳趨勢、航太產業減排策略、溫室氣體盤查原則及常見排放源等進行說明。教育訓練採實體與線上同步進行之方式，參與人數達53人，總受訓時數共132.5小時。
供應鏈大會
長榮航太也透過舉辦供應鏈大會，與供應商夥伴共享最新ESG趨勢及公司永續目標推動現況。 本次大會規劃1.5小時之專題分享交流，內容涵蓋永續資訊揭露制度研析、航太產業關鍵減碳作為、人權議題管理等，共吸引45家供應商、48位代表參與，未來年度也將持續舉辦，確保供應鏈夥伴知悉航太ESG未來展望並連結核心本業，共同邁向永續未來。
當地採購
除供應商永續表現外，長榮航太亦重視關鍵原物料之韌性，且著重扶植當地供應商，以盡企業社會責任。關鍵原物料管理部分，長榮航太透過每周與客戶進行生產會議核對原物料到料、生產、出貨等時程，由於關鍵原物料為客戶所指定材料供應商供應，由客戶端掌握價格與品質，若原物料供貨異常，將即時反應並委請客戶與材料供應商另外開會討論解決方案；當地採購部分，長榮航太與主要營運所在地台灣地區之供應商積極合作，創造在地就業機會。2025年長榮航太在台灣當地採購占比約為14.57%（註）。
註：長榮航太主要採購項目包含原物料、設備及勞務等，其中原物料占總採購金額約85%。然原物料採購主要來自歐美之飛機製造商，故整體當地採購比例下降。
綠色採購
為降低採購活動對環境所造成之影響，長榮航太亦推動綠色採購措施，於採購決策中優先選用具環境友善特性之產品與服務，並以國內外綠色產品相關認證作為綠色採購之參考依據。2025年，長榮航太綠色採購金額約為新台幣547萬元，採購品項涵蓋取得森林驗證相關標誌（PEFC, Programme for the Endorsement of Forest Certification）認可之影印紙、具美國綠色標章（Green Seal）之清潔用品，以及於國內取得第一類環保標章之碳粉匣和第三類環保標章之財產保險服務。